Был вклад, а теперь я должен банку!

День добрый! Ситуация смешная до идиотизма. Банк наказывает тех, кто забирает из него свои вклады. Вот у меня пару лет назад был вклад в этом банке, а потом я его в офисе ПОЛНОСТЬЮ закрыл и забрал деньги. Документы на руках имею! Вчера снова начал присматриваться к их вкладам и зашёл в свой личный кабинет - а там какой-то текущий счёт, а на текущем счёте отрицательный баланс! Минус 99,97 ₽. Я сначала не понял... никаких банковских карт, кредитов и прочих долговых продуктов банка не имел. Вклад закрыл полностью, а тут вдруг выясняется, что текущий счёт к вкладу мне не закрыли и обслуживание по нему платное! 100 рублей в месяц. Хорошо ещё при уходе в минус они её перестают списывать, а то насчитали бы мне за пару лет. Почему не закрыли? Я откуда должен знать, что мне надо было требовать его закрытия, разве полное закрытие вклада не подразумевает что счёт к закрытому вкладу мне больше не нужен? Или это такой хитрый развод клиентов по мелочи на комиссии? По моему это абсурд - если операционист что-то забыл там закрыть в вашей программе, то это не должно быть моими проблемами. Я и так уже за всеми всё проверяю. Я банку ничего не должен. Требую убрать эту ахинею из моего личного кабинета! Если банк откажется, буду расценивать это как желание переложить свои косяки на клиентов. p.s. Если кто-то думает: да ладно заплати им эти жалкие 100 рублей, то отвечу так - а с какой стати? Сегодня они мне 100 рублей долга нарисуют, завтра 1 000 и так далее. Пока вкладчики им деньги несут - всё хорошо, а стоит забрать - так сразу проблемы, меня такой подход очень не устраивает!