Неоперативная работа

01.10.2018 11:26
2013
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждый раз бонусные категории по кредитной карте Кешбек появляются все позже и позже. Сначала в сентября продлили на месяц категории, а сейчас уже 01 октября а категорий на октябрь нет. Сотрудники контакт центра также ничего не знают - предложили проверять на сайте когда-нибудь да появятся.  Информирование о покупках в бонусной категории также перестало приходить.
РенКап Банк
2018-10-05T11:54:15+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что написали нам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию о новых категориях мы стараемся обновлять на сайте Ситибанка до даты начала нового бонусного периода. К сожалению, данные по категории на октябрь опубликованы на нашем сайте с задержкой в один день. Мы работаем над тем, чтобы избежать задержек в будущем. Данные о новых категориях ноября будут опубликованы до начала периода, о чем мы обязательно проинформируем наших клиентов, отправив уведомление на адрес электронной почты. С условиями акции, действующими в октябре, Вы можете ознакомиться по ссылке:https://www.citibank.ru/russia/promo/rus/kreditnye-karty-cashback-2018.htm Еще раз примите наши искренние извинения. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021