Возрождение

Невозможно получить информацию

01.10.2018 13:13
1894
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Невозможно дозвониться. Через чат в он-лайн банке и по смс призывают позвонить, однако, дозвониться до банка невозможно. Мне нужно оплачивать страховку, однако, я понятия не имею какая сумма должна быть. Также подавал заявку через сайт на рефинансирование ипотеки в возрождении, результата никакого. В чатике он-лайн банка говорят, что программы рефинансирования для клиентов банка нет. Но эта программа указана на сайте по ссылке http://www.vbank.ru/personal/credits/refinance-ipoteka/, где написано "[i]Вы можете получить целевой кредит с целью рефинансирования задолженности по ипотечному кредиту стороннего банка или Банка «Возрождение» (ПАО)"[/i]
Возрождение
Возрождение
2018-10-01T18:40:48+03:00
Уважаемый b*******@gmail.com! Банк «Возрождение» ПАО (далее – Банк) выражает Вам свое почтение и благодарит за сотрудничество. В ответ на Ваш отзыв благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству предоставляемого сервиса и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Хотим отметить, что Банком постоянно принимаются меры для минимизации времени обслуживания, но по объективным причинам Контакт центр Банка является более загруженным в определенные рабочие часы, при этом все звонки в любом случае не остаются без ответа. Вместе с тем, ваши замечания были доведены до ответственного подразделения Банка , для учета в дальнейшей работе. 01.10.2018, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления консультации по интересующим Вас вопросам, ситуация была разрешена. Приносим Вам искренние извинения за доставление неудобства. Будем признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка