Обман

01.10.2018 16:02

2055

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поделиться своим негативным опытом общения с данной организацией. Начну с того, что к потребительскому кредитованию я прибегла впервые. Мне было необходимо 290 т.р. на 5 лет. Сотрудник банка ласково сообщила мне что моя заявка одобрена по льготному проценту [b]при условии заключения договора страхования жизни и здоровья на 50 т.р. [/b]Сообщила что на руки я получу 290 т.р. [b]а 50 будут перечислены в страховую компанию[/b]. По факту: ни о каком страховании жизни на 50 т.р. речи не шло! мне выдали две платежки о том что я якобы плачу за "страховой полис" а на руки выдали сертификат на ПРАВОВУЮ ПОМОЩЬ! Как вы понимаете ничего общего со страхованием этот сертификат не имеет! Разобравшись в ситуации я стала судорожно отменять платеж, который ушел в непонятном направлении на непонятные услуги. Однако воз и ныне там! Банк упорно молчит и только раз мне звонила их сотрудница, которая и оформила платежные поручения и продолжала доказывать, что это все в рамках "комплексного страхования". Но мне кажется очевидно, что между страхованием жизни и здоровья и сертификатом на правовую помощь невозможно поставить знак равно. Итог. Меня обманули! Вместо страховки на 50 т.р. мне навязали невнятную страховку в Альфа Страховании не на 50 а на 30 не на 5 а на три года. Буду разбираться с банком, сменю навязанную страховую компанию и постараюсь добиться возврата подаренных непонятно кому 20 т.р. Если банк не предпримет никаких действий, буду выходить в суд.

Локо-Банк

2018-10-19T12:26:46+03:00

Уважаемая N.v.pavlikhina! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По существу Вашего обращения Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Более подробная информация была предоставлена Вам ранее по телефону. С сотрудником проведена разъяснительная работа, по результатам которой Банком приняты меры для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 308 банка

4,70

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 078

отзыва

1 065

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в банке Локо user-229826150164 Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не...

Локо-Банк

Отзыв о визите в Локо банк user-158026085514 я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по...

Локо-Банк

Благодарность ДО Аэропорт user-250026068374 12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер...

Локо-Банк

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт user-905826068072 Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап...

Локо-Банк

Спасибо за быструю и качественную работу user-280722856594 11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой...

Локо-Банк

Огромная благодарность сотруднику user-839814292884 Сегодня 10.08.2026 я обратилась в отделение банка возле метро Марксистская. Талон К7, время 15:47. Попала к сотруднице Екатерине в 4 окно. Ранее мы с ней заполняли заявление в банк...

Локо-Банк

Благодарность user-753026038359 10.08.2026 обратился в отделение банка на Марксистской 1 к 1. В очереди не сидел меня сразу вызвала в свое окно девушка Г-ва Тамара по моему талону к6 в 14:27. У меня не...

Локо-Банк

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я обратилась в отделение банка возле метро Марксистская. Талон К7, время 15:47. Попала к сотруднице Екатерине в 4 окно. Ранее мы с ней заполняли заявление в банк... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

10.08.2026 обратился в отделение банка на Марксистской 1 к 1. В очереди не сидел меня сразу вызвала в свое окно девушка Г-ва Тамара по моему талону к6 в 14:27. У меня не... Читать полностью

10.08.2026