Банк скорее мёртв чем жив

01.10.2018 23:57
2210
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Банк не подаёт признаков жизни[/b] Сказать что я не доволен этим сервисом, значит не сказать ничего. Видимо было что то позитивное, убедившее меня взять потребительский кредит в этом банке около двух лет назад. Забегая вперёд я понимаю какую ошибку совершил.  Досрочное погашение тут возможно, только не в любое время обращения, как по законе РФ, а в дате платежа, что является нарушением. И это первый звоночек, второго и третьего и целого перезвона колоколов я старался уже не замечать досрочно погашая всю сумму большими частями, но тут меня таки накрыло волной не профессионализма и беспомощности программного обеспечения.  29 числа вношу на счёт погашения деньги, ожидая, что они в течении 24 часов будут списаны в погашение. НО не тут то было, 30 го движений нет, оставляю обращение а колл центр банка номер 5329496. Проходит день, никакой обратной связи и на вечер понедельника по факту - деньги не списаны в погашение кредита, открыта просрочка, оставляю повторное обращение номер 5333240 для погашение просрочки и перевода суммы со счета погашения и ещё одно обращение 1-42706028905 для восстановления кредитной истории, возникшей по вине банка.  Если честно, не верю в то, что это поможет. Это полный фиаско банка на протяжении всего срока обслуживания долга. Просто не рекомендую. [b]Банк не подаёт признаков жизни... [/b]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-02T09:22:09+03:00
Уважаемый Bbankk! Благодарим за обращение. Поясним, что, согласно Правилам комплексного банковского обслуживания, допускается частичное и полное досрочное погашение кредита, при выполнении следующих условий. При этом, Заемщик уведомляет Банк не менее чем за 30 (Тридцать) дней до планируемой даты частичного погашения кредита путем подачи Заявления о частичном досрочном погашении кредита в Офис Банка. Частичное досрочное гашение осуществляется в дату, указанную в заявлении Заемщика на частичное досрочное гашение. Если Заемщик в уведомлении не указывает дату частичного досрочного погашения, то дата частичного досрочного погашения приравнивается к плановой дате погашения. Осуществление частичного досрочного гашения не освобождает Заемщика от обязанности осуществить погашение задолженности по Кредитному договору в следующую плановую дату в размере, установленном сформированным после досрочного погашения Графиком платежей. Полное досрочное погашение кредита осуществляется в любую дату по заявлению Заемщика при наличии на Счете суммы, достаточной для полного погашения задолженности, уплаты процентов за пользование кредитом, штрафных санкций (при наличии). При этом Заемщик предоставляет Банку право без дополнительного распоряжения Заемщика (право предоставляется на условиях заранее данного акцепта) списывать денежные средства со своего Счета для полного погашения задолженности. В настоящее время представленное Вами обращение находится на рассмотрении. Просим Вас ожидать завершения работы. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024