Хватит дурачить, народ должен знать. "Предупрежден, значит вооружен"

17.12.2017 г.мы с женой обратились в отделение Почта банка, где обратились за услугой потребительский кредит. Мы заключили договор с банком. Взяли 300 000 рублей плюс подключили услугу гарантированный платёж 14 700р. И финансовая защита 90 000р. Кредитный лимит составил 404 700 р, ежемесячный платёж 11 870 р. Когда подошел первый платёж к нам пришло СМС уведомление от банка, что нам нужно оплатить 12 926 р. У нас это вызвало недоумение. Обратились в отделение Почта банка с вопросом в чем же дело? Сказали, что произошел какой-то программный сбой. Мы написали претензию, чтобы наш договор привели в соответствие. Претензионный отдел полгода писал нам какие-то отписки и ничего не делал. В итоге мы сами выяснили что за сбой и оказалось,что к нам применялся несуществующий договор финансовой защиты в размере 126 000 рублей, который мы со страховой не заключали. Сумму финансовой защиты вернули и мы внесли её в ЧДП 126 000 рублей. Казалось бы за вас сделали уже работу, разобрались в чем дело, пересчитайте и приведите договор в соответствие. Чего уж проще? Не тут-то было. Как говорится не получились обмануть клиента здесь, пойдем другим путём. Банк меняет условия кредитного договора в одностороннем порядке, что полностью противоречит условиям самого же банка по программе потребительский кредит.  Он уменьшает количество платежей с 50 месяцев до 30 и увеличивает ежемесячный платеж. Эта история длится уже 9 месяцев и скорее всего она сможет разрешиться только в суде. Люди, не обращайтесь в  почта банк. Найдите порядочный банк, который уважает своих клиентов и дорожит своей репутацией.