Условия пользы хорошие, но мобильное приложение и обслуживание в отделении...

Итак, начнем.  Условия дебетовой пользы действительно очень не плохие. Кэшбек 3% на рестораны с учетом фастфуда - это круто. Да и статус карты Visa Platinum - тоже. Но все плюсы перечёркивает абсолютно убогое мобильное приложение с абсолютно убогим (аля-совок) дизайном и с абсолютно нулевым функционалом. Для такого банка это полный провал. Идем дальше. Отделения. Оформление и дизайн помещения отделения очень приятные, но на этом тоже плюсы заканчиваются.  Я пришел в отделение и сказал, что хотел бы заказать пользу. Очередь живая, все толкаются и спорят кто за кем был. Тихий ужас. Просто тихий ужас. Нужно подписать тонну бумажек. Такого ужаса не было ни в сбере, ни в втб. Ну вы чего, ребят?  Дальше. Карту обещали выдать максимум через 10 дней. В итоге карта была в отделении только через 2 недели. Опять так ли, тот же сбер быстрее делает.  Идем ещё дальше: я пришел в отделение и столкнулся все с тем же бардаком, но ещё намного большим. Карты выдаются в некой кассе, где сидит только одна женщина (весьма вредная, без здрасьте, до свидания), у кассы перерыв в самый пик, когда больше всего народу. С 14 до 14:30. Всем сказали, что с 14:30 мы сможем получить карты. В итоге она только в 14:30 ушла на обед и теперь мы сидим ждём, хотя всем надо по делам. Будний день всё-таки. Что мешает выдавать карты без всяких касс как это делают в сбере - не понятно. Думал, что сбер самый убогий в плане обслуживания в отделениях - ошибся. Да, условия карты хорошие, но все вышеперечисленное отталкивает от желания пользоваться банком. Надеюсь, что все недочёты уберут и мое впечатление изменится в лучшую сторону.