Подключение СМС-информирования. Активность уничтоженной карты

02.10.2018 17:28
1962
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею на руках не одну карту разных банков. При получении любой карты абсолютно всегда требую отключить услугу СМС-информирования, что и сделал в очередной раз в июле этого года при получении именной кредитной карты в офисе Бинбанка. Девушка, оформлявшая выдачу карты, заверила,что услуга отключена. Сегодня в расходных операциях обнаруживаю списание платы за данную услугу. При этом проверить в Бинбанк-онлайн, как в других банках, подключена эта услуга или нет, возможности нет. Можно сказать, что данная услуга была мне умышленно навязана банком. Это не первый случай, когда Бинбанк меня неприятно удивил. До этого, при оформлении вклада в Банк, получал не именную кредитную карту. Впоследствии убедился, что необходимости в её использовании нет и сдал карту в банк. Кроме процедуры оформления закрытия карты, попросил при мне её уничтожить, что и сделала девушка-операционист. Со спокойной душой ушёл, считая, что карта больше ко мне не имеет отношения. После того, как в июле получил именную кредитную карту и начав пользоваться Бинбанк-онлайн, неожиданно обнаружил, что якобы закрытая, по словам операциониста, карта и уничтоженная при мне, по-прежнему активна. С подобным я ещё нигде не сталкивался.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-02T18:26:49+03:00
Уважаемый автор! Благодарим за обращение и возможность пояснить ситуацию. 23.07.2018 года между Вами и Банком заключен Договор на основании Заявления на получение банковской расчетной (дебетовой) карты * 3290 с кредитным лимитом. Подписав данное Заявление Вы подтвердили, что ознакомлены с Условиями и Тарифами. В п. 4 Заявления отсутствует отметка об отказе подключения услуги СМС-информирование, которое согласно Тарифам подключается автоматически при активации карты. В данном пункте Заявления также обозначен порядок взимания комиссии, а именно, что первые два месяца услуга предоставляется без взимания комиссии, далее – 59 руб. В настоящее время услуга СМС-информирование отключена. Начисление произведено корректно. Оснований для отмены нет. Далее сообщаем, что карта *2775 закрыта 13.09.2018 года. При этом в БИНБАНК-online 2.0. отражаются заблокированные карты. Вы можете скрыть продукт в Настройках личного кабинета. Надеемся, что прояснили ситуацию! С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024