Благодарность

02.10.2018 19:26
2043
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику Информационного центра Алексею Илларионову. При открытии текущего счета у меня был указан неверно мобильный телефон. В моих экземплярах документов он нигде не фигурирует, и я не могла никак проверить правильность. Изначально я думала, что сотрудник неправильно его ввёл в программу, но оказалось, что и в заявлении, мной подписанном, он указан неверно. Я не проверила за сотрудником, подписав, моя оплошность, тут вопросов нет. Я несколько раз обращалась по телефону, писала обращение, но никто из сотрудников банка подробно мне не объяснил, что телефон изначально указан неверно в документах. Все просто сказали - приезжайте и пишите заявление на смену номера, подробно не изучив мою проблему. Алексей же, связался с профильным отделом, попросил поднять мое досье, подробно объяснил в чем ошибка, разобрался и донёс до меня всю суть. Огромное ему спасибо и побольше таких сотрудников, как Илларионов Алексей, которым не все равно на клиента. Пирязева Ольга, звонок был 02.10.2018г. В 15.08

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка