Финансовая защита. Нагло обманули и навезали

03.10.2018 08:20
2142
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В днс центре оформил в рассрочку телефон самсунг.в итоге сотрудник днс центра отправил меня в кредитный отдел к девушки. Якобы шас здесь все оформят и все будет нормально.номер договора 2280907115. В итоге навезали мне доп услуги финансовая защита какая то.ХОТЯ Я НЕСКОЛЬКО РАЗ ОГОВАРИВАЛ И ПОВТОРЯЛ ЧТО МНЕ ЭТОГО НЕ НАДО! осознал только дома.😣. потом уже вернулся на след день к этой сотруднице банка О-ва Наталья. В итоге она меня уверила что можно отказаться от доп услуги Финансовая защита. Мол можно просто прийти в отделения банка написать заявления на отказ и там все пересчитают. Ладно думаю выходные отделение ближайшее ко мне не работает. приду в будни. Пришел в отделение банка по ул.молодогвардейцев 32.подошел к сотруднику банка и сказал что хочу отказаться от Финансовой защиты.Она посмотрела в компьютере и сказала что документы еще не пришли  и когда придут не известно могут через неделю или 2 недели. я Как ТАК ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРОЙДЕТ 14 ДНЕЙ ДОКУМЕНТЫ ПРИДУТ А У МЕНЯ СРОК ДАВНОСТИ РОЙДЕТ И ВСЕ. Причем это прямое ведения меня в заблуждение ПРЯМ ОТКРОВЕННОЕ. Мне тогда проще написать заявление в магазин чтоб вернуть этот телефон. ЗАКОН РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ НОМЕР2300-1/СТ32 Право потребителя на отказ от исполнения договора или услуг.в связи понесением мной фактических расходов связаные с исполнением обязательств по договору. И о зашите прав потребителя ст.16 Условия договора ущемляющие права потребителя.и т.д ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТАЦИИ!  РУКОВОДИТЕЛЕЙ ХОУМ КРЕДИТА.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-04T11:24:11+03:00
Уважаемый Автор, Было очень приятно побеседовать с Вами в телефонном режиме. Услуга финансовая зашита успешно возвращена. На основание Вашей просьбы, я проставила отметку о частично досрочном погашении. Сумма спишется сегодня с Вашего счета, завтра в приложении Вы сможете увидеть новый ежемесячный платеж. Я всегда буду рада Вам помочь, при возникновении дополнительных вопросов обращайтесь на электронную почту (отправлено СМС). С уважением, Ваш эксперт Яна
Dimas.mark
2018-10-05T00:19:27+03:00
Добры день.Хотел бы выразить вам благодарность за оперативное содействие в отношение моей решивщейся проблеме,а также всему банку Хоум кредит.Вы дествительно очень хороший банк ,в дальнейшем конечно хотел бы с вами сотрудничать.Хочется также выразить мою огромную благодарность сотруднице банка гор.Челябинска по ул Молодогвардейцев Анне В-вой,в данноой моей ситуации очень мне помогла и обяснила все.Считаю её профессионалом своего дела,по больше вам таких сотрудников!)
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024