Заявка на рефинансирование ипотеки одобрена неделю назад - связи нет

03.10.2018 11:24
2287
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Еще неделю назад, 26 сентября 2018г., была одобрена моя заявка на рефинансирование ипотеки в Банке "Открытие", мне пришло на электронную почту такое письмо: Добрый день! Ранее вы предоставили пакет документов на ипотечное кредитование. В настоящий момент принято положительное решение, ожидайте звонка персонального менеджера. С уважением, [b]Банк "Открытие"[/b] Затем также пришло аналогичное смс-сообщение на моб. телефон. С понедельника я пытаюсь выйти на контакт с представителями банка для уточнения дальнейших действий и заключения договора на рефинансирование ипотеки: - пишу письма, звоню на горячую линию банка, пишу представителю банка в Вконтакте. До сих пор мне не предоставили контактных данных ипотечного отдела банка или менеджера. Обратная связь полностью отсутствует. Заявка №010774994
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-13T10:10:57+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-05T15:16:58+03:00
Добрый день. Решение по вашей заявке принято, для консультации с вами связался ипотечный менеджер. Также сотрудник предоставил вам контактный телефон и адрес электронной почты для связи. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
Фесс
2018-10-14T13:08:10+03:00
связь появилась
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023