Совкомбанк

Без страховки никуда, или об этом не расскажет Хабенский

03.10.2018 12:12
1985
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Вкратце, через приложение Совкомбанка "Моя Ки" решил следить за своей кредитной историей, за это спасибо, очень удобно кстати, сыроватое конечно пока. Понадобился потреб. кредит на ремонт дома, подумал что совкомбанк который так высоко оценивает мой кредитный рейтинг (857 баллов из 1 000), сможет предложить отличные условия. Поданный кредит через приложение мне одобрили о чем известили звонком из колл-центра и записали на подписание (условия по телефону естественно не раскрыли).   В офисе банка в результате 3 минутной беседы быстро выяснилось, что из 400 т.р одобрения под 19.9 процентов годовых кстати, на руки только 330 т.р, остальное это страховки. Я все понимаю, но сразу брать 20 процентов тела выданных денег сверху, при не самом низкой процентной ставке это как-то перебор. На вопрос можно ли отказаться от страховки сразу при повышении ставки или как-то еще до подписания договора ответили категорическим нет. В итоге кредит взял быстро через интернет-банк организации без страховок и всякого, где другие актеры в рекламе, не обещают держать слово. P.S За приложение спасибо. P.P.S Очередей в банке нет. P.P.P.S Заведите виртуальный колл-центр, а то не солидно что сотрудники отделения с сотовых звонят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-10T20:31:37+03:00
«На вопрос можно ли отказаться от страховки сразу при повышении ставки или как-то еще до подписания договора ответили категорическим нет» – уточните, пожалуйста, мы правильно понимаем, что на других условиях без доп.услуги сотрудник заявку у вас не принял?
Fantom2010
2018-10-10T23:08:48+03:00
Да.. Плюс минус дословно «Предложение банка, действует только на этих условиях, и от страховки отказаться нельзя»
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-11T14:44:12+03:00
Уважаемый Александр! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до руководства. Выбор услуги Банка, без сомнения, всегда остается за Клиентом. Руководитель подразделения не смог связаться с Вами по предоставленному номеру телефона. Мы готовы рассказать Вам о наших услугах и продуктах, если Вы сообщите нам Ваш номер мобильного и время, удобное для звонка. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Fantom2010
2018-10-16T18:15:59+03:00
Cо мной связался представитель вашего банка вчера (до этого никто не звонил), выяснила время обращения в отделение. Благодарю за реакцию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка