Не могу растроргнуть договор с банком

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. Отметим, что все процентные ставки подбираются индивидуально и на решение Банка оказывают влияние многие факторы, например, такие как: благонадежность заемщика, его кредитная история, платежеспособность, финансовая нагрузка, представленные документы, а также сумма и срок кредита. Обращаем Ваше внимание на то, что любой Договор является двухсторонним, то есть для его заключения или расторжения необходимо волеизъявление обеих сторон. Хотим пояснить, что согласно 353 Федеральному Закону статье 11 пункту 2 " Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования." , что означает не расторжение, а досрочный возврат кредита. Банк отказал не в досрочном возврате кредита, а в расторжении Договора. Для досрочного возврата кредита необходимо оплатить все фактически оказанные услуги и проценты за фактическое пользование заемными средствами. Так же хотим пояснить, что при оформлении договора кредитования Вам было предоставлено Согласие на дополнительные услуги, в котором предоставляется выбор, согласиться на оформление дополнительных услуг или отказаться от их приобретения. Поставив свою подпись в соответствующих графах, Вы выразили свое согласие на подключение страхования банковских карт «Защитник карт» от ООО СК «ВТБ Страхование» и открытие дебетовой карты «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг. В рамках сохранения лояльности Банком проведены необходимые мероприятия, по результатам которых плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена. Услуги, предоставляемые в рамках пакета, были отключены, счет закрыт. Дополнительно сообщаем, что если Вы по-прежнему желаете закрыть кредитный Договор – рекомендуем Вам произвести оплату задолженности и обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления на закрытие лимита кредитования и счёта. Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"