Быстро, качественно, подробно

03.10.2018 21:51
2076
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень редко пишу отзывы о работа каких-либо компаний и тем более банков,но считаю,что если вообще не оставлять отзывы ,когда все понравилось или только ругать,когда что-то не устраивает, то это не совсем правильно и для развития банка нужна и даже необходима и конструктивная похвала. Уже не первый год являюсь клиентом банка Тинькофф и не считаю,что на рынке в России есть ему конкуренты в смысле удобства удаленной работы со своими картами и деньгами и качеством консультирования сотрудниками. Имела опыт общения с разными банками и через онлайн чаты и по телефону и при помощи мобильного банка- эти ребята правда лучшие и по моему личному мнению и опыту-самые анти- бюрократичные(привет ГПБ Сбербанк ВТБ и прочие динозавры), очень шустрые и по-человечески понимающие и слушающие(а этого оооох как не хватает менеджерам многих гос и не только не гос банков да и вообще компаний в России и не только в России). Здесь на вас не льют желчью от неприятностей менеджера во время сегодняшней поездки до работы и не отыгрываются на вас из-за плохого настроения, а просто стараются помочь вам разобраться в вопросах так или иначе связанных с вашими деньгами и банковскими продцктами. Спасибо вам огромное за  то, что в этой стране ещё не все потеряно в части клиентского сервиса и менеджмента сотрудников со стороны руководства и за отсутствия «Совка» в том что вы делаете.   Получилось так что из-за того что вопросы возникали несколько раз за день и приходилось общаться с разными операторами но и нить разговора не обрывалась и ответы были во время и качественные . К сожалению не смогла поставить оценку саду в чате на сайте но запомнила имена- Александра(н успела уточнить ее номер оператора) и  Елизавета(номер 65263). Спасибо за качественное обслуживание. Было полезно и приятно общаться. Банку процветания и не снижать качество обслуживания и  качество персонала!!!
Т-Банк
Т-Банк
2018-10-04T07:24:56+03:00
Здравствуйте. Признательны за теплые слова в адрес банка и высокую оценку предоставляемых услуг. Определенно, мы выбрали верный путь развития, и отзыв – прямое тому подтверждение. Будем держать марку и дальше! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка