Беспредел банка!

04.10.2018 11:38
2208
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В нашей организации произошла смена генерального директора. Своевременно не уведомили банк об этом. Расчетный счет заблокировали. На прошлой неделе в среду 26.09 обращались в отделение банка на Луганской улице. Принимал сотрудник Александр П. Документы приняли, все подписали, пообещали через 2 дня снять блокировку. Во вторник 2 октября повторно посетили отделение и данного сотрудника, так как со стороны банка не последовало действий. Александр сообщил, что произошла какая-то ошибка и документы вернулись обратно. Пообещал, что все решат в ближайшее время. Через интернет-банк в ответ на письмо посетить банк для подписания документов сообщили, что уже два раза были в отделении и все документы подписаны! Сегодня 4 октября. Мало того, что не сняли блокировку счета, так еще и ограничили доступ в интернет-банк!   Прошу руководителей банка пояснить, что происходит?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-05T12:19:41+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за неудобства. Сообщаем, Вам что вопрос урегулирован. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
user-86957761230
2018-10-08T13:10:32+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка