Банк «Открытие»

Снимают деньги за оплату штрафов ГИБДД

04.10.2018 12:39
2932
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Уже несколько лет являюсь клиентом этого банка. Оплатил штрафы ГИБДД в мобильном приложении бинбанка. Сняли комиссию за перевод денег, хотя производил оплату штрафов ГИБДД. Штраф 250 руб, комиссия 299 рублей, красота просто! Теперь буду пользоваться другими системами при оплате штрафов. Если бы хоть где-то упоминалось что при этом будет снята комиссия. Я не могу знать, что такая оплата расценивается как перевод денежных средств. Была ситуация, когда оплачивал обучение ребенка в развивающем центре и при оплате сняли деньги за перевод. Но там хоть понятно, что оплата производилась на счет ИП и можно было ее расценить как перевод денежных средств, а тут платежи в бюджет, которые указаны, что погашаются бесплатно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-04T13:20:12+03:00
Уважаемый polandr76! Благодарим за отзыв. Просим обратить внимание, что по всем каналам взаимодействия Клиентов с Банком возникающие вопросы решаются в индивидуальном порядке, в связи с чем Вы всегда можете обратиться в любое удобное для Вас время в Банк через форму Обратной связи на сайте Банка https://www.binbank.ru/feedback/?module=question, где Ваш вопрос также будет оперативно рассмотрен с учетом всех деталей. Отметим, что комиссия списана в полном соответствии с Тарифами Вашей карты за использование заемных средств, с которыми Вы ознакомились и согласились при заключении с Банком договора на обслуживание данной карты. Хотим сообщить, что в системе Бинбанк online 2.0 в выписке отображаются операции, проходящие по счету карты, такие как комиссии, проценты за использование заемных денежных средств. Также поясним, что уведомление Клиента о переводе заемных средств с карты в Бинбанк online 2.0 в настоящее время не предусмотрено. Комиссии, которые предусмотрены Тарифами карты, также не отображаются при совершении перевода, поскольку Клиент ознакомлен с ними при заключении Договора. Однако, несмотря на правомерность начисления комиссии, Банком было принято решение об отмене комиссии, возврат комиссии будет произведен в ближайшее время в целях дальнейшего плодотворного сотрудничества. С уважением, БИНБАНК Диджитал
polandr76
2018-10-05T09:19:52+03:00
Спасибо! Действительно, оперативно сумма комиссии возвращена. Спасибо за быстрое решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка