Модулькасса от Модульбанка (перерегистрация ФН на протяжении месяца, безрезультатная)

Обзавелись кассовым аппаратом от Модульбанка год назад, всё было хорошо, ни единого разрыва. В начале сентября обратились в Модульбанк по поводу замены фискального накопителя (ИНН 0541026310). Счет за фискальный накопитель и услугу перерегистрации был оплачен 3 сентября 2018г.  С тех пор я услышал великое множество причин, по которым оплаченная услуга перерегистрации пока не оказана и единственный кассовый аппарат просто не работает, ставя под удар налоговой нашу организацию. Изначально виноватыми были назначены мы, поскольку неправильно сменили фискальный накопитель (перед покупкой нового фискального накопителя я консультировался в службе поддержки и мне было сказано что надо просто вытащить один ФН и вставить другой, как с обычным флеш-накопителями, в тонкости никто не вдавался), потом были проблемы с оператором фискальных данных, последнюю неделю я слышу про технические неполадки в самом кассовом аппарате. Но факт остаётся фактом, сентябрь уж минул, а воз и ныне там. И это несмотря на ежедневные и многочисленные созвоны со всеми возможными видами техподдержки банка. При этом все операции производятся удалённо, технические специалисты пугливые аки лань и ни один не соизволил выйти из сумрака, облагодетельствовать нас своим появлением и настроить уже кассовый аппарат лично. Очень жаль, что наша судебная система не имеет ничего общего с судебной системой загнивающего запада. Возможно, после выплаты банком компенсации за месяц упущенной выгоды и моральный вред, ответственные представители банка впредь бы внимательней относились к своим обязательствам перед клиентами. При этом я поставил оценку 2, а не 1 только потому, что техническая поддержка вроде с пониманием относится к данной проблеме. Они перезванивают, что-то там пытаются удалённо делать, но выхлоп в итоге нулевой. Надеюсь, этот крик израненной души не останется не замеченным)