Предоставляемые кассы не работают

04.10.2018 17:51
2160
Оценка
1
Отзыв проверен
Приобретали у Альфа банка кассовое оборудование. Купить не проблема, а вот дальше беда. Оборудование сомнительного качества и плюс с самого начала работает с дефектами. На чеке некоторые участки еле пропечатываются, в том числе QR-код. Обратившись за помощью в банк - сотрудники предложили сдать кассу в центр обслуживания, в сторонние организации. Инженеров у Альфы нет, временную или постоянную замену они не делают. В общем, продали кассу, а дальше уже ваши проблемы. Будьте бдительны и приобретайте кассы и прочее дополнительно оборудование у специализированных организаций.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-08T16:41:24+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Наши коллеги связались с Вами и по возникающей проблеме оборудования навигировали в сервисный центр производителя. Всю необходимую информацию предоставили. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка