Не рекомендую связываться с данным банком

05.10.2018 10:41
1979
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Это просто кидалово, а не банк! Обратился за оформлением кредитной карты по телефону, мне рассказали, что карта бесплатно выпускается и доставляется, никаких скрытых платежей, можно оформить и положить на полку. На следующий день приехал представитель , на мои вопросы, о том какой кредитный лимит, проценты по кредиту и  доп. услуги никакой информации не предоставил, сказал, что все придет на почту после заполнения анкеты. Заполнил, отдал карту и уехал, на почту пришли условия с которыми я не согласен - жутко высокий процент, какое то навязанное страхование + зачем то списание за обращение в банк кредитных историй, которое я не санкционировал. Я сразу связался в банком и заблокировал карту и приехал в офис для расторжения договора (номер обращения 17193262). Теперь с меня требуют 450 р. за какой-то запрос в банк кредитных историй. Не рекомендую связываться с данным банком, если будут требовать деньги, буду обращаться в суд.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-10T08:36:50+03:00
Уважаемый Автор! 09.10.2018 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения данного обращения. Справку об отсутствии задолженности Вы можете заказать самостоятельно на сайте Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
k*******@mail.ru
2018-10-15T12:38:25+03:00
Карту и счет мне после обращения закрыли!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021