Обходите стороной Райффайзенбанк

05.10.2018 20:44
3450
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще при покупки квартиры риэлтор продающей стороны говорила, что это самый плохой банк, я тогда не обратила на это внимание, а стоило... Никаких понижений ставок своим клиентам нет, реструктуризация под бешеный процент, кредитных каникул нет, о том, чтобы войти в сложное положение с приложенными документами речь вообще не стоит. Ситуация, которая вынудила написать отзыв, вообще из ряда вон!  У меня была просрочка по ипотеке на 3 месяца в связи с временной приостановкой деятельности компании, в которой я работаю, естественно, я уведомила об этом банк вместе с подтверждающей справкой с работы. Когда снова появилась возможность оплачивать ипотеку я позвонила в отдел по задолженностям, чтобы узнать, все ли нормально с моим договором и могу ли я погасить задолженность и не будет ли такого, что я начну погашать кредит, а банк в одностороннем порядке расторгнет договор. Девушка уверила меня, что все нормально, договорились, что в течении 2х месяцев я полностью погашу просрочку и войду в график платежей. На следующий день мне пришло смс, о том, что мне необходимо погасить всю задолженность в течение месяца, или банк расторгает договор и подает документы в суд!!!! Конечно, я подумала, что это очередная "стимулирующая" смс,, но через неделю, когда попыталась внести деньги на счет через интернет-банкинг, он оказался заблокированным!!!! Я позвонила в отдел по просроченным задолженностям и меня уведомили, что у меня осталось 2 недели, чтобы погасить долг!!!! То, что мне сказали по телефону их вообще не волнует, квартира будет продаваться по демпенговой цене и первоначальный взнос в 30% и мат капитал возвращаться не будет. не говоря уже о выплаченной сумме основного долга за 3 года. Так то.... теперь я понимаю, как сотрудники банка покупают дорогие квартиры за бесценок, куда смотрит ЦБ не понятно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-05T20:50:54+03:00
Отмодерировано. Ждем комментарий банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-10-08T13:36:00+03:00
Уважаемый Клиент! В конце сентября, в связи с длительной просроченной задолженностью, было направлено требование о досрочном возврате ипотечного кредита. Информация о последствиях в случае непогашения долга передавалась заблаговременно. В ходе последнего обсуждения была достигнута договоренность о сохранении графика платежей в случае погашения просроченной задолженности до 21 ноября. С уважением, Сергей Борисов Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка