Как доверять, если с первого обращения обман

06.10.2018 13:14
4315
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставила заявку на кр. карту в пятницу, позвонили с банка и сказали подъехать в банк в субботу с 10 до 17.00. Ну приехала я, а там табличка висит с расписанием. В субботу не работает отделение и дверь закрыта соответственно. В дубль-гисе написано, что в сб рабочий день. Как доверять, если с первого обращения полное разочарование, потеря времени и денег на дорогу. Извинения и рассказы про частный случай даже слышать не хочу. Проверяйте информацию, прежде чем ее раздавать клиентам.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-10-08T19:52:02+03:00
Уважаемый zun! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проверки, изложенная Вами информация нашла свое подтверждение, поскольку 06.10.2018 Операционный офис «Челябинский», действительно, по техническим причинам был закрыт, однако сотрудник при консультации не учел данной особенности, за что мы хотим принести Вам свои извинения. Дополнительные разъяснения по указанной ситуации мы предоставили Вам в ходе телефонного разговора. Считаем нужным заметить, что во избежание повторения аналогичных ситуаций мы провели работу со всеми сотрудниками данного подразделения и надеемся, что она не окажет значительного влияния на Ваше мнение о работе Банка в целом. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка