1 менеджер на толпу людей

06.10.2018 14:30
2264
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу видно что банк с госучастием стал, суббота, в отделении Сокол 10 клиентов, работает 1 менеджер!  Обслуживание лучше некуда, потратить пол дня чтобы получить 1 выптску со счета,  которая делается 2 минуты. Я стою уже час и не могу получить нужный документ. В течение часа с обеда приходит другой сотрудник, а народу все прибывает. Почему то сотрудники не считают нужным распределять какая услуга занимает сколько времени, люди сидят по 20 минут у окна, а тем у кого услуга занимает 1 минуту вынуждены сидеть и ждать. Зачем тогда нужна электронная очередь с разными услугамт? Заяем уходить на обед когда отделение полно клиентов!? Ответ на эти вопросы надеюсь получить!  Ужасное обслуживание и ужасный банк!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-12T14:02:55+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информация была передана в заинтересованное подразделение банка для анализа и принятия оптимальных мер. Надеемся, что в дальнейшем вам не придется сталкиваться с подобными проблемами. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо, что вы с нами. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024