Есть еще хорошие и добросовестные сотрудники

07.10.2018 11:24
2447
Оценка
4
Отзыв проверен
Обращался в отделение на Никитском за получением предодобренного предложения по кредиту. Обслуживание в целом не понравлось. Сначала отказали, ссылаясь что предложение действует только для зарплатных клиентов каковым я не являюсь, потом посовещались, сказали что можно, но только со страхованием. При моем обращении в офис на Ленинском проспекте на следующий день, девушка Анна без проблем все посмотрела и сказала, что можно все оформить и без страховки и не зарплатному клиенту. Пока оформляли кредит, возникли сложности из-за того, что на Никитском уже неправильно что-то вбили. В общем ошибку пришлось исправлять Анне. Ошибку исправили после того, как офис закончил обслуживать клиентов. Договор уже подписывали в закрытом офисе. В общем хочу сказать спасибо Анне, есть еще хорошие сотрудники.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-14T15:26:28+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в чем была ошибка? Укажите дату и время посещения офиса банка. 18.10.18 В связи с тем, что банк создал данную проблему, оценку снижаем на 1 балл.
NikNor
2018-10-18T13:45:30+03:00
На сколько я понял ошибка заключалась в нескольких заведенных анкетах. На Никитском вбили данные со страховкой и после этого мне не могли оформить в программе без страховки. Пока все исправляли, прошло много времени. А отделения я посещал 2 и 3 октября. Если бы не Анна, видимо остался бы ни с чем. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-08T16:53:50+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие и максимальный балл. Обязательно передадим Анне ваши теплые слова. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024