Ипотека одобрена, но кредитный менеджер на связь не выходит

08.10.2018 08:17
2538
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, я так поняла ситуация стандартная для банка 21.09 были поданы документы на ипотеку, заявка зарегистрирована, #010863115, 01 были дополнительно отправлены сканы доков, с 1.10 молчание, 5.10 звоню в колл-центр заявка одобрена( что, сколько, на какой срок это тайна) с вами свяжется ипотечный менеджер, когда свяжется из комментариев на банки.ру можно сделать вывод что от месяца до бесконечности, такого времени у нас нет. Прошу банк дать комментарии сколько ждать и чего?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-09T11:07:52+03:00
Добрый день. В связи с большим количеством обращений, сроки обработки заявок были увеличены. Приносим извинения за доставленные неудобства. После получения вашего отзыва незамедлительно передали обратную связь по ситуации ответственному руководителю. Сегодня с вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Ваша заявка взята на контроль. Письмо с контактами и ФИО менеджера было направлено вам сегодня в 09:51. Надеемся на долгое сотрудничество с вами. С уважением, Банк «Открытие»
l*******@mail.ru
2018-10-09T11:03:43+03:00
Пока я писала комментарий всё прислали. Спасибо за оперативность.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023