Росбанк

Заявка на кредит была "снята мной" без моего личного участия

08.10.2018 10:09
2742
1
Оценка
1
Отзыв проверен
21.09.2018 оставил заявку на кредит, обещали перезвонить на следующий день и сообщить о результатах (одобрено/не одобрено). Прошла неделя, ответа не последовало. Начал сам прозванивать горячую линию, первый раз сказали, что статус заявки "на рассмотрении". Спустя несколько дней начал опять звонить, потому как время дорого и ситуация неопределенности не устраивает.  По гор. линии сообщили, что заявка отозвана  клиентом т.е. мной. Как такое возможно? Никаких отказов от своей заявки не осуществлял! Снова тратить время, ехать в отделение банка, чтобы подавать заявку, которую уже подавал совсем не желаю, потому как не уверен, что отработают ее достаточно быстро. P.S. являюсь зарплатным клиентом банка, кредитная история - положительная (в своей жизни брал кредит 1 раз, в Росбанке, все выплатил вовремя, стаж работы около 4 лет, общий около 6, вся подробная инфа по мне в Росбанке есть). Прошу разобраться! С уважением, А. Г. Б-ков!
Росбанк
Росбанк
2018-10-11T16:18:51+03:00
Уважаемый Александр 123! Позвольте от лица Банка принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Информируем Вас, что оформленная Вами заявка была закрыта по причине технической ошибки в данных. Благодарим Вас за ожидание, в настоящее время ошибка устранена, просим Вас обратиться в офис Банка для оформления повторного обращения. Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о Банке и мы продолжим развивать наше сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка