Навязчивый обзвон "Русский стандарт" специалистами низкой квалификации

08.10.2018 11:11
2169
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня поступил звонок от представителя банка "Русский стандарт" Лейсан, которая с трудом зачитывала по скрипту предложение банка относительно карты. На мой отказ воспользоваться услугой Лейсан стала настаивать, что я ничего не понимаю и обязана ее выслушать. Свое нежелание выслушивать предложение мне пришлось повторить трижды. Только на жесткое предложение повесить трубку Лейсан согласилась закончить разговор. Из плюсов: после звонка оставила жалобу на сайте. Подтверждение отключения от маркетингового обзвона пришло в течение 5 минут, что приятно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-08T17:54:05+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что подобная ситуация стала поводом для обращения на данный портал. В отношении описанного диалога информацию передала руководству. Надеюсь, что в дальнейшее обслуживание будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка