Не умеют

В силу ИТ-проблем у банка, у которого я обслуживался несколько лет (жаль, конечно, условия очень приемлемые для меня) решил завести дебетовую карту и вклад в другом банке. Выбрал "Пользу" от ХКБ. Получилось так: 1. Начал общение с чата и звонка в ХКБ с целью экономии времени. Спросили данные - сообщил, далее сказали, что можно за картой в отделение идти. Выбрал отделение в ТЦ "Домодедовский". При этом сообщили, что выдадут неименную, впоследствии можно переоформить на именную. 2. Моя ошибка. При общении по телефону с сотрудниками банка забыл сказать, что я хочу сначала оформить вклад для новых клиентов. Спохватившись, перезвонил в банк с вопросом, являюсь ли я клиентом до получения карты и не подписав ни одной бумаги - специалист ответила, что нет, не являюсь и до получения карты можно оформить этот вклад. 3. Зайдя в отделение открыть вклад и получить карту я очень удивился, что я уже являюсь клиентом банка и желаемый вклад не может быть открыт. Ну, нет так нет, я ушёл, не взяв карту и не открыв вклад. 4. Через неделю решался-таки забрать карту. Сотрудник, в отличие от своей коллеги в мой первый визит, была невнимательна, вопросы игнорировала - была увлечена беседой по сотовому телефону (что уже невежливо), бумаги давала сразу со словами "Подписывайте", даже не предложив ознакомиться, или узнать читал ли их я ранее. На вопросы отвечала - "а что к договору печатать "такую (показывая пальцами сантиметра 1,5-2, т.е. большую) стопку бумаг)", "подойдите к стенду и ознакомьтесь" (но я же подписываю свой договор, а не стенд...). Одна из подписанных бумаг оказалось с некорректной информацией, сотрудник попросила переподписать, я уточнил в чём ошибка - ответ: "не важно, ошибка", согласилась сообщить после повторения вопроса (ошибка в отделении паспортного стола). 5. Как-то надоела невнимательность сотрудника банка и отсутствие корректности, потребовал другого сотрудника, который бы оформил бумаги -  такового не оказалось. Подошедшей коллеге, сотрудник не смогла передать суть моего недовольства, скрыв свои промахи. Дождавшись другого сотрудника, написал заявление на отказ от карты и уничтожение своих личных данных. 6. Вот так и не получилось стать клиентом ХКБ.