Открытие расчетного счета для ИП

Открывала расчётный счёт для ИП в офисе Сбербанка по адресу г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, 1. Дата открытия 5 сентября 2018 г. Это не первая попытка открыть расчётный счёт для ИП в этом банке, поэтому уже была готова к тому, что придется трепать себе нервы. Подготовились и точно знала ответы на все вопросы, которые будет задавать менеджер. Сразу же четко, ясно и понятно заявила менеджеру: "необходим тариф "Легкий старт" И НИЧЕГО БОЛЬШЕ, никакие дополнительные услуги не требуются. Работать с банком буду дистанционно, через интернет, без использования бумажных носителей" Менеджер сказала, что поняла меня и приступила к заполнению документов. Но, видимо, я не достаточно ясно выразилась, потому как через 10 минут ее прорвало: 1. Зарплатный проект. "Вам будет так удобнее" - обещал менеджер. Я отвечаю: "нет, он мне не нужен". Затем следует 5 минутное повествование о том, как выгодно его оформить именно сейчас, о том какие классные акции у них сейчас проходят, и о том, что можно подключить его бесплатно. Но, видимо, сотруднику Сбербанка трудно даётся фраза: "ничего дополнительно к расчетному счёту не подключать". После 10 минут доказательств менеджеру, о том, что он действительно не нужен мне, она всё-таки сжалилась надо мной и не стала его подключать. Как результат потрачено моё время. 2. Бизнес-карта. "Ко всем счетам необходимо подключать бизнес карту" - уверяла она. ЛОЖЬ. ОБМАН. Нет, ОНА НЕ НЕОБХОДИМА. Мне она не нужна. Я пришла, чтобы открыть расчётный счёт, а не оформлят ваши [b]навязанные услуги за 2 500 в год. [/b]Да, первый год бесплатно. Да, можно отказаться позже. Но если я говорю, что она не нужна мне, почему вы мне ее впариваете все равно? Почему я должна тратить свое время, чтобы потом, когда-то идти в банк и отказываться от нее? По итогу мне не удалось отказаться от данной навязанной услуги. Карта, к сожалению, уже у меня на руках. 3. Карточка с образцами подписей. Далее менеджер заявляет. "Но вот, заплатить вам, к сожалению, придется. Единственная трата при открытии счёта - карточка с образцами подписей за 500 рублей". В очередной раз менеджеру было объявлено, что "ничего кроме расчетного счёта мне НЕ НУЖНО. В ТОМ ЧИСЛЕ И КАРТОЧКА С ОБРАЗЦАМИ ПОДПИСЕЙ". Менеджер начал снова уверять, насколько она необходима. Далее следовала очередная трата моего времени. И единственное, что помогло это цитата с ВАШЕГО САЙТА. [b]Она сказала, что всё поняла, и не будет ее оформлять[/b]. На этом я подумала, что этот кошмар окончен, счёт открыт, можно пользоваться. И знаете что происходит дальше? Дальше происходит абсолютный, [b]тотальный обман[/b]. Совершенно не представляю как до такого можно скатиться, но произошло следующее: с моего счета просто списывают комиссию за оформление карточки с образцами подписей. Как? Почему, если я просил не оформлять? Ни поддержка по телефону, ни онлайн-чат не помог разобраться с проблемой. Говорят идите в банк, но я туда больше не пойду ни при каких обстоятельствах (а нет, карту всё-таки надо будет закрыть). [b]ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ.[/b] Если вы думаете написать, что "вот, вы же там расписались", то вот что я могу сказать вам в ответ: "Да, я там расписалась. Потому что я надеялась на то, что у вас работают честные люди. А оказалось, что нет! Потому что вы иначе не открываете счет без своих навязанных услуг. Потому что у вас клиент никогда не прав" Открывала счет М-ва Е.А. Любое заявление из данного отзыва смогу подтвердить документально, а именно аудиозаписью разговора с менеджером. [img]https://image.ibb.co/eu5kTp/photo_2018_10_08_13_00_42.jpg[/img]