Благодарность сотруднику "Альфа-Банка", г. Екатеринбург

08.10.2018 17:04
2587
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обслуживаюсь в "Альфа-банке" уже более 10 лет. Перешла из "Северной Казны" в своё время. Сейчас у меня пакет "Максимум" по программе приоритетного обслуживания. За границей всегда есть возможность воспользоваться снятием наличных средств по карта "Альфа-мили",также есть грамотная и оперативная круглосуточная техническая поддержка в чате Альфа-мобайла.  Хочу поблагодарить своего менеджера Ирину Юрьевну за профессиональный подход ко всем, подчастую, сложным вопросам. Приходится часто обращаться в неурочное и нерабочее время, никогда не получала отказа. Все без исключения вопросы всегда решаются оперативно и грамотно, что очень помогает вести свои дела. Также Ирина Юрьевна профессионально и грамотно консультирует по поводу инвестиционных продуктов, выбирает всегда наиболее выгодный для меня вариант. Желаю "Альфа-банку" и лично Ирине Юрьевне профессиональных успехов и процветания!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-10-09T09:52:35+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Мы с удовольствием передали Вашу благодарность Ирине. Уверены, ей приятно знать, что Вы оценили ее работу наивысшим баллом, отдельно отметив ее профессионализм. Всегда готовы предоставить Вам самое высококлассное обслуживание, отличный сервис и поддержать в решении любых финансовых вопросов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка