Об ИСС

Услугами Московского Кредитного Банка я пользовалась несколько лет, последний вклад открыла в начале 2017г. и была вполне довольна. Но 20.07.2018 г. при очередном желании пополнить свой вклад в пустующем офисе отделения "Тульский" неожиданно во время объяснения цели своего визита оператору к нам подошла управляющая отделением и стала настойчиво рекламировать и убеждать меня открыть индивидуальный инвестиционный счет (ИСС) вместо пополнения вклада, объясняя это более высоким процентом и доходностью (возврат 13% и начислении 10-11% при сроке вклада 3 года). Как человек несведущий и малопонимающий в инвестициях, я начала отказываться, но в итоге не устояла под ее натиском и убедительными доводами оператора. Причем на вопрос о надежности и гарантиях было отвечено, что ИИС Самим Государством гарантируется. Заявление о присоединении к договору ИИС я смогла почитать только после внесения средств.  23.07.2018г. я решила все-таки осуществить первоначальный план и перекинуть деньги на свой счет в МКБ, но оператор сказал, что по договору уже снята сумма за обслуживание при открытии ИСС и лучше расторгнуть его к середине сентября, чтобы получить полную внесенную сумму. Так уж совпало, что к этой дате мне позвонили из Группы компаний Регион уточнить о корректности информации, выдаваемой банком об условиях заключения договора. Тут выяснилось, что рассчитывать надо только на возврат 13 %,  что дополнительно может быть начислено 5-6 %, а не 10-11%, и  что и те уйдут на обслуживание вклада в течение 3-лет, т.к. ежеквартально снимается 0,5% от внесенной суммы. Когда 14.09.2018г. я пошла расторгать договор в то же отделение МКБ, оператор в присутствии управляющей и консультируясь со своими сотрудниками приняла мое заявление с оговоркой, что ей это приходится делать впервые, и могут быть какие-то дополнительные требования, о которых на следующий день мне перезвонят, но в течение 4-5 дней звонка я не дождалась. На «Горячей линии» мне ответили, что помнят обо мне, но ответить пока нечего.  25.09.18г. мне пришлось заново подписывать заявление на расторжение договора, т.к. не были расшифрованы мои имя и отчество, но оформить заявление датой 14.09.2018 г. не удалось, т.к. оператор ранее не договорилась об этом с работником Группы компаний Регион. В итоге деньги перечислили на мой счет 04.10.18г. в еще меньшей сумме, чем отражалось в личном кабинете на сайте инвестора по причине того, что снимается сумма за досрочное расторжение договора, о чем также при открытии ИИС управляющая отделением и оператор меня не предупредили. В итоге приличная для меня сумма денег с учетом возможно начисленного процента при пополнении своего вклада оказалась потерянной. Банк категорически не рекомендую.