Надеюсь на решении проблемы, пока без оценки

08.10.2018 18:54
2303
1
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня возникла проблема, которую не могут решить уже длительное время при моем обращении в офис на Юго-Западной аж 26 сентября. В чем суть - у меня постоянно меняется пароль 3d securе. При регистрации выбор способа получения данного пароля, я выбирал статический способ получения, то есть фиксированный пароль. При этом я уверен, что указываю пароль верно. С некой периодичностью, пароль либо меняется либо сбрасывается, что создает мне реально большие проблемы при использовании карты. Прошу решить мой вопрос, так как мои обращения в офис эффекта не дают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-12T15:27:56+03:00
В связи с тем, что банк создал данную проблему, оценку снижаем на 1 балл.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-12T11:40:16+03:00
Добрый день. На данный момент статический способ получения кода 3d securе восстановлен. С вами связался сотрудник банка, и в ходе разговора был протестирован процесс получения пароля. Будем рады помочь вам снова, если возникнут вопросы. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024