Отказались открывать вклад

08.10.2018 19:06
2150
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 08.10.18, около 17:00 я пришел в отделение банка "Восточный" с целью открыть вклад "Осенний".  Сначала я обслуживался у молодого человека, который затем попросил меня пересесть обслуживаться к другому сотруднику, женщине (как сказал молодой человек, она является то ли заведующей, то ли замом отделения, точно не запомнил). Эта сотрудница заявила, что, для открытия данного вклада обязательно требуется или оформление некой кредитной карты Инфинити (на сайте банка такой не нашел) или оформление инвестиционного продукта. Ни того, ни другого я оформлять не пожелал, вследствие чего в открытии депозита сотрудником банка мне было отказано. Ни на сайте банка, ни на сайте banki.ru я не нашел информации о том, что вклад "Осенний" открывается только в случае оформления инвестиционного продукта или кредитной карты.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-10-11T11:26:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. В ходе проведенного расследования было установлено, что сотрудник Банка провел консультацию корректно, рассказал о имеющихся в Банке программах, а также о возможности получения повышенной ставки. Отметим, что все дополнительные продукты, услуги Банка не являются обязательными и оформляются только по желанию Клиента. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018