Отвратительная работа отделения

09.10.2018 15:42
4173
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительная работа отделения/ менеджмента в г. Москва, метро Китай-город. Пришла открыть вклад, было сказано, из ШЕСТИ сотрудников отделения с частными лицами работают только 2. По факту же - ОДИН (Эльвира Да-а), второй сотрудник из 15 окна, несмотря на очередь, за ПОЛТОРАЧАСА не принял НИ ОДНОГО клиента из зала. Остальные (те, что не работают с частными лицами) даже не старались имитировать занятость, праздно болтали, расхаживали по отделению до 18 ч,  после чего ушли домой.  Если банку необходимы денежные средства вкладчиков, обеспечьте толковый менеджмент на местах, который грамотно распределит клиентов между сотрудниками, проследит, чтобы работал каждый.   Совет потенциальным клиентам - не траться свое время!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-19T14:36:39+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-10-11T15:47:56+03:00
Уважаемая Tata_R! Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства, и вместе с тем, благодарим Вас за оставленное сообщение, поскольку для нас важны подобные комментарии в целях улучшения качества сервиса Банка. Мы приняли во внимание изложенную Вами информацию, и со своей стороны, предоставили разъяснения по ситуации в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на понимание. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка