Опыт работы на протяжении 6 лет

09.10.2018 15:53
2308
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиент банка на протяжении 6 лет, первоначально был зарплатным клиентом. Картами банка особо не пользовался, так как в приоритете был у меня Тинькофф. Поменялось все в этом году. На работу периодически приходили менеджеры с Хоума, предлагали карты. в основном нашим инженерам, так как ездят они по региону много, а тогда была еще карта Космос с кэш бэк 3% на АЗС. Решив подробно узнать о карте, я направился в отделение, уточнил все детали. Далее дома посчитал все кэшбэки по карте тинькофф и вероятные кэш-бэки по карте космос за 2017 года - космос был выгоднее в 2 раза!! На следующий день, оставил заявку на карту Космос, через несколько дней получил ее и перевел все деньги с тинькофф в хоум. Кстати, процент на остаток по карте в хоуме был больше на процент, чем в тинькофф и крупную сумму можно было держать (до 500 тысяч). Через пару месяцев оформил карту Польза, там еще условия получше чем в Космосе - процент на остаток больше, но и траты надо совершить на 5 000 рублей. За это время также я воспользовался спецпредложениями по возврату повышенного кэшбэк в лэтуаль - на 280 рублей, повышенный кэшбэк на покупку авиабилета. Поскольку банк перестал рассылать смс, установил приложение - там видны сразу все уведомления по тратам и поступлениям. Удобно, единственное, что меня не устраивает - каждый раз вводить пароль (логин уже автоматически стоит). Например в приложении сбербанк он-лайн вводишь код и все, а так как пароль сложный, пару раз было, что неправильно вводил и доступ блокировался, приходилось восстанавливать через оператора. К сожалению, карту космос придется мне закрыть ввиду обстоятельств (чтобы не было платы за обслуживание, на карте нужно держать 10 тыс. рублей, но в связи с крупной покупной, даже эти 10 тысяч нужны), а пользоваться буду Пользой. А в целом, меня банк устраивает, хотя и были негативные моменты (см.предыдущие отзывы) Поскольку я обслуживаюсь в одном отделении, и уже пару лет точно вижу одни и те же лица, значит и банк стремится не доводить до текучки кадров, поддерживая тем самым высокий уровень оказания услуг.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-10-10T12:22:07+03:00
Добрый день :) Спасибо, что Вы не остались равнодушным и нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш отзыв вдохновляет нас и говорит о том, что мы движемся в правильном направлении. Уверена, сможем еще не раз приятно удивить. Спасибо, что поддержали оценкой! Отличного Вам настроения и только приятных впечатлений. С уважением, эксперт Елена

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024