Не активировали карту

09.10.2018 16:32
1992
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
03.10.2018 Я пошел забирать свою карту в бинбанке, на которую мне должна приходить зарплата. Карту я забрал, операционист в банке сказал, что активируется на следующий день после обеда, позвонил после обеда, карта не активна, оператор сказал ждать два рабочих дня, позвонил 08.10.2018 карта вновь не активна, сказали что нужно ждать 3 рабочих дня и сегодня вечером её активируют. Сегодня 09.10.2018 карта не активирована. Мои действия, звоню на горячую линию, мне говорят сходите в банк,  для уточнения информации, то есть получается так, я заказал внес данные, забрал, карту, операционист сказал одно, операторы говорили другое, а теперь должен потратить свое свободное время,деньги, чтобы придти и что то уточнить. Отлично работаете!!!! Причем у коллеги была точно такая же ситуация, напутали дату рождения, мне интересно что теперь у меня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-18T11:08:06+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-10T11:25:01+03:00
Уважаемый VVG94! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, карта активирована, просим Вас обратиться в Единый информационный центр Банка по номеру 8-800-200-5075 (бесплатно, круглосуточно) для установки ПИН-кода. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Степанова Виктория
VVG94
2018-10-19T14:40:13+03:00
И так 09.10.2018 я поехал вновь в офис банка, написал заявление, потратил своё время и деньги, но на следующий день о чудо! Активировали карту, очень разочарован, рекомендовать банк никому не стану. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024