Отзыв

Обратилась в отделение этого банка для подтверждения учётной записи на госуслугах. Не буду рассказывать, что подтверждение в ЭТОМ банке производится несколько особенно: нужно открывать счёт и получать карту. Абсолютно ненужную мне карту. Ну ладно, картой больше, картой меньше, решила все таки продолжить процедуру. Мало того, что подтверждение производится волшебным образом, через минуту после его начала двадцать первого века не справилась с волшебством: "что-то подвисает система"....не радостно сообщил мне сотрудник. Полчаса сидения на диване результатов не принесли, предложенные за это время чай-кофе порядком поднадоели. Ну все, думаю, достаточно! Пейте сами свои напитки и играйтесь сами со своими компьютерами, а у меня обед заканчивается. Встала, пошла прочь. Несколько тяготило то, что счёт мне всё-таки открыли, карту выдали. Иду себе, иду по тротуару, слышу сзади частые шаги (бегун), а так как отошла порядочно, то и тяжёлое дыхание. Ну, думаю, это менеджер меня догоняет для отмщения за мое поведение. Оборачиваюсь и действительно виду менеджера. С планшетом и запыхавшийся улыбкой. Предложил попробовать таким вот образом завершить процедуру, беспроводным, так сказать. Ну, что ж, зашли в кафейню, и вы знаете, получилось. Подтвердил мне все-таки учетку Алексей, ща что ему огромное спасибо, ибо я сразу ему сказала ( когда он догнал меня), что перерыв на исходе и возвращаться в банк я не буду. Отдельный плюс ему за внимательность: по месту моей работы он смог определить направление "погони". Видимо, что человек не зря просиживает кресло в офисе (диван в данном случае), всеми возможными способами пытается оказать клиенту помощь, и, считаю, что правильно. Не взыщите, уважаемые сотрудники банка, но ставлю вам четвёрку. За ненужный мне счёт, ибо, как сообщил Алексей, счёт нужно будет приходить закрывать. Однако, подумаю, если закрытие счета так же пройдет в кафешке, возможно, нанесут ещё один визит))))