Штраф за непролонгацию КАСКО

10.10.2018 07:47
3544
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  14.07.2016 года мной был заключен с  ООО «СетелемБанк» договор № С04101762566 о представлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, согласно которому банк предоставил мне кредит на покупку автомобиля Хендэ Солярис. Стоимость КАСКО за первый год была включена в стоимость кредита. Кредитный договор является действующим, в настоящее время мной полностью выполняется обязательство по погашению задолженности, согласно графику платежей, просрочек не допускаю и допускать не собираюсь. Транспортное средство используется по назначению, исправно. Включение в кредитный договор условий об уплате Заемщиком страховой премии по договору страхования КАСКО означает, что наряду с приобретением основной услуги, мне навязали услуги страхования. Условия кредитного договора противоречат нормам действующего законодательства. В условиях кредитного договора и договора залога автомобиля, следующие ущемления прав потребителя: В силу п.1 ст.16 закона РФ «о защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.  В кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля по КАСКО. В силу ст.927 ГК РФ страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Страхование же транспортного средства по полису КАСКО в силу закона носит добровольный характер. Обязанность заемщика страховать транспортное средство по полису КАСКО законом не предусмотрена. В силу п. 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. От 13.07.2015 г.) «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.  09.10.2018 от Сетелем Банка мне был совершен звонок, в котором сотрудник банка вводил меня в заблуждение, якобы мной не оплачен платеж за октябрь. 27.09.2018 через Сбербанк, мной была внесена и переведена Сетелему сумма месячного платежа, дополнительно, я всегда указываю назначение платежа. Далее, сотрудник уточнил информацию и сказал, что было списано в одностороннем порядке 10 000 штрафа. После этого, в грубо-принудительной форме сотрудник банка настаивал на срочном погашении возникшей задолженности. В кредитном договоре указано, что банк ВПРАВЕ наложить штраф. Именно ВПРАВЕ, но не обязан. Данная формулировка неточная, непонятно когда такое право наступает, а когда нет.  Продлевать КАСКО на текущий год я не собираюсь и считаю, что таким образом я не нарушаю права банка, потому что кредит погашается согласно графику, оригинал ПТС находится у банка. Если на текущий платёж с денежных средств, которые будут предназначены для погашения кредита, по вышеуказанному договору будет списана сумма в размере 10 000 рублей за непродление полиса КАСКО, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, потому что при погашения кредита в назначении платежа указывается погашение кредита по вышеуказанному договору, а не погашение штрафа. Списание денежных средств в сумме 10 000 рублей для погашения штрафа за не продление договора КАСКО считаю незаконными.  В связи с этим, в случае наложения штрафа в размере 10 000 рублей за не продление КАСКО, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, а далее в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-21T14:45:56+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и меняем оценку на "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-10-10T12:01:17+03:00
Елена Юрьевна, добрый день! Напомним, что обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. К сожалению, полис КАСКО не был предоставлен Вами с 2017 года по настоящее время. В 2017 году Вы также обращались к нам с отзывом по вопросу начисления неустойки, и Банк, в рамках клиентоориентированной политики, принял решение об отмене неустойки в 2017 году. Поскольку полис КАСКО Вами на текущий период страхования не был предоставлен, Банк вправе начислить неустойку за период 2018-2019 гг.. Также информируем Вас, что списание средств по счету производится в соответствии с установленным порядком списания, указанным в Общих условиях Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025