Благодарность

10.10.2018 08:07
2342
Оценка
5
Отзыв проверен
Руководителю ПАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие» Задорнову Михаилу Михайловичу 115114, г.Москва, ул.Летниковская, д.2, стр.4 от К-вой Татьяны Владимировны, проживающей по адресу Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, город Пыть-Ях, 3 микрорайон Кедровый, улица Святослава Федорова дом **, квартира ** тел.8922418**** Настоящим выражаю искреннюю благодарность коллективу ПАО «Банк «Финансовая Корпорация Открытие» за чуткое отношение к клиентам банка, за своевременное и оперативное (быстрое) реагирование на претензию от 04.10.2018 года, направленную мною в Ваш адрес. Профессионализм и правильно поставленная работа сотрудников, которые показали себя как ответственные работники, выполняющие служебные обязанности качественно, быстро и надежно, позволили исправить возникшую ситуацию, при этом проявив вежливость, понимание и тактичность по отношению к клиенту. Подобное обслуживание клиентов лишь укрепляет Ваш положительный имидж как одного из крупнейших банков России, в глазах существующих и потенциальных клиентов. Желаю и дальше развиваться в подобном направлении, тем самым повышая качество обслуживания. Успехов в работе Вам и всему коллективу, который трудится под Вашим руководством. Остаюсь в числе ваших клиентов, с уважением, К-ва Татьяна Владимировна.                                            09 октября 2018г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-10T14:00:16+03:00
Принимаем оценку с учетом информации на горячей линии.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-10-10T13:47:57+03:00
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Принять решение в пользу клиента получается не всегда, но мы стараемся идти на встречу нашим клиентам и находить решение даже в самой нестандартной ситуации. Спасибо, что обратились на нашу "Горячую линию Банки.ру". Рады, что новый способ взаимодействия с клиентами принес положительный результат. Будем готовы помочь вам снова, если возникнут вопросы. Надеемся на многолетнее сотрудничество с вами. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024