Срыв сроков по ГОЗ

Name: Срыв сроков по ГОЗ
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: glavbuh007

10.10.2018 12:00

2453

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

01.10.2018 г. наша организация подала документы в Санкт-Петербургский филиал (Парадная, 5) на открытие отдельных счетов по ГОЗ. С тех пор мы неоднократно обращались как в филиал банка (операционист В-ва М.), так и в контакт-центр (руководитель отдела Ш-ц Е.) с просьбой открыть счета в установленные регламентом банка сроки. На данный момент счета не открыты, сотрудники не сообщают телефоны ответственных за открытие счетов лиц, пересылают из филиала в контакт-центр и обратно. Более того, операционист В-ва М. ведет себя некорректно, повышает голос, не хочет разговаривать с сотрудниками организации. Задержка сроков открытия счетов ведет к срыву сроков ГОЗ, что недопустимо. Требуем незамедлительно разобраться в данной ситуации, открыть отдельные счета нашей организации, наказать виновных сотрудников. В противном случае жалоба будет подана в вышестоящие органы.

Администратор народного рейтинга

2018-10-19T15:00:59+03:00

Спасибо за отзыв! [b] 22.10.2018 [/b] С учетом информации от автора в комментариях.

Россельхозбанк

2018-10-19T17:27:14+03:00

Уважаемая glavbuh007! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. После проверки предоставленного Вами пакета документов на открытие счетов выявлено, что документы предоставлены не в полном объеме. Сотрудник Банка сообщил Вам об этом и после предоставления корректного и полного пакета документов счета были открыты, также подключен Интернет-банк. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и получения уточняющей информации. Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк».

glavbuh007

2018-10-22T16:55:51+03:00

На данный момент счета открыты и работают.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие расчетного счета user-700926233645 открыл расчетный счет в россельхозбанке, на анатолия 97 в г. Барнаул. Был у сотрудника Сирануш, быстро все оформили, все рассказали, объяснили. очереди не было, офис удобный и...

Россельхозбанк

БЛАГОДАРНОСТЬ StepaS Посетил Кстовоское отделение Россельхозбанка, чтобы открыть расчётный счёт для ИП — и остался очень доволен! Всё прошло максимально комфортно: не пришлось стоять в долгих очередях...

Россельхозбанк

Благодарность user-869313531263 Являюсь клиентом Россельхозбанка, 23.07.2026 обращался за справкой об оборотах по расчетному счёту, а также для отчётности потребовалась выписка за период . По номеру электронной...

Россельхозбанк

Помощь в установке топливного решения user-633110205983 Я обратился в банк с вопросом как подключить топливное решение заправляй и управляй, сотрудник Ирина полностью прконсультировала меня, рассказала как пользоваться приложением и...

Россельхозбанк

Благодарю за отличное обслуживание user-624121839298 30 июня 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка города Верхняя Пышма для продления полномочий по ЮЛ. Я являюсь председателем СНТ "Светлячок" (ИНН 6606007816) и имею расчетный...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание user-335125756059 Хочу сказать спасибо девочкам из россельхозбанка.Я очень осталась довольна обслуживанием.Мне необходимо было открыть расчетный счет.Долго думала в какой банк пойти.Рядом с работой...

Россельхозбанк

Офис банка Россельхозбанк user-486025699081 Посещала офис банка АО «Россельхозбанк» по адресу: Москва, Марксистская улица, дом 1, корпус 1, 07.07.2026. Я являюсь бухгалтером организации ООО «М-АЯ И-Я», наша компания...

Россельхозбанк

Открытие расчетного счета

Оценка 5

открыл расчетный счет в россельхозбанке, на анатолия 97 в г. Барнаул. Был у сотрудника Сирануш, быстро все оформили, все рассказали, объяснили. очереди не было, офис удобный и... Читать полностью

24.08.2026

БЛАГОДАРНОСТЬ

Оценка 5

Посетил Кстовоское отделение Россельхозбанка, чтобы открыть расчётный счёт для ИП — и остался очень доволен! Всё прошло максимально комфортно: не пришлось стоять в долгих очередях... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, 23.07.2026 обращался за справкой об оборотах по расчетному счёту, а также для отчётности потребовалась выписка за период . По номеру электронной... Читать полностью

28.07.2026

Помощь в установке топливного решения

Оценка 5

Я обратился в банк с вопросом как подключить топливное решение заправляй и управляй, сотрудник Ирина полностью прконсультировала меня, рассказала как пользоваться приложением и... Читать полностью

20.07.2026

Благодарю за отличное обслуживание

Оценка 5

30 июня 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка города Верхняя Пышма для продления полномочий по ЮЛ. Я являюсь председателем СНТ "Светлячок" (ИНН 6606007816) и имею расчетный... Читать полностью

18.07.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Хочу сказать спасибо девочкам из россельхозбанка.Я очень осталась довольна обслуживанием.Мне необходимо было открыть расчетный счет.Долго думала в какой банк пойти.Рядом с работой... Читать полностью

17.07.2026

Офис банка Россельхозбанк

Оценка 5

Посещала офис банка АО «Россельхозбанк» по адресу: Москва, Марксистская улица, дом 1, корпус 1, 07.07.2026. Я являюсь бухгалтером организации ООО «М-АЯ И-Я», наша компания... Читать полностью

08.07.2026