Ложная информация по кредитной задолженности

10.10.2018 14:38
3196
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Попробую предельно корректно выразить свою претензию. Делаю свой отзыв о вашем банке повторно, т.к., вопрос мой не решен и по сегодняшний день. Просмотрев мою переписку с вами, вы должны увидеть, что неоднократно приносили мне свои извинения за допущенную ошибку банком отражении мнимой задолженности и доставленные мне неудобства, которые вы неоднократно обещали устранить. Среди последних сообщений от вас было получено смс 24.09.18г. со следующим содержанием:   Николай Александрович, ваши обращения 180605 0020 443000 от 05.06.2018 (был перенумерован на 180806 0456 843200) и 180907 0662 228500 от 07.09.2018 рассмотрены. Все необходимые мероприятия по корректировке данных в Сбербанке и передачи актуальной информации в БКИ проведены. 23.09.2018 обновленная информация направлена в БКИ. Данных в БКИ обновятся в течение 14 календарных дней. Информация о закрытых обязательствах в Сбербанк Онлайн отражаться не будет. Сбербанк приносит Вам извинения за длительные сроки решения вопроса и доставленные неудобства. Сбербанк   Эта эпопея длится уже год.   Сегодня уже 10.10.18г. Никаких изменений как внутри вашего банка, так и в БКИ сделано не было. За мной по прежнему висит мнимый долг. Я на протяжении нескольких лет не могу получить ни в одном кредитном учреждении кредитный продукт. Все ссылаются на долг по Сбербанку. Вы постоянно присылаете смс о продлении срока решения моего вопроса, просите прощения за доставленные неудобства. Мне что, - в суд на вас надо подать, чтобы воз сдвинулся с мертвой точки?   ВЫ СОВЕСТЬ ИМЕЕТЕ? Или вы её "ИМЕЕТЕ"?
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-17T17:17:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Банк провёл все необходимые корректировки. Сведения обновятся в течении 10 календарных дней Денежные средства за некорректные отчеты за 05.06.2018 г. и 12.10.2018 г. возвращены на вашу карту. От лица банка я приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на наше сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка