Телефонный терроризм

10.10.2018 15:20

3236

Оценка

Отзыв проверен

Подскажите, как мне избавиться от телефонного терроризма со стороны Промсвязьбанка.? Ситуация следующая: в течение примерно месяца ежедневно несколько раз в день с разных номеров ( заблокировать невозможно) звонит ПСБ и требует к телефону бывшую коллегу. Я ей не родственник, не близкий человек, телефон мой как контактный она им не оставляла ( точно знаю). Поручителм по ее кредиту я не яляюсь. Я ей НИКТО! Первые разы я еще объясняла все это, и сотрудник ПСБ обещал «вывести номер из обзвона». Проходило не колько часов, максимум день, и новый заонок из ПСБ. Они достают меня на работе и дома, после попадания в базу ПСБ мне начали приходить смс и звонки от каких-то левых микрокредитных контор ( Екапуста, центр займов и прочих). Как это прекратить? У меня этот номер 15 лет, я не хочу от него отказываться. подать заявление в прокуратуру? Записала даже ФИО последней звонившей хамки из банка - К-на А.Е. Звонила сегодня дважды, требовала позвать бывшую сослуживицу к телефону, требовала чтобы я ей назвала все свои личные данные. У меня есть ЗП карта в ПСБ и куча «отличных предложений от банка» по услугам, кредитам и пр. С таким обслуживанием вы действительно планируете долгосрочное удержание клиента?

Администратор народного рейтинга

2018-10-21T13:14:12+03:00

Спасибо за отзыв. [b]25.10.2018[/b] С учетом информации от автора в комментариях.

ПСБ

2018-11-06T16:53:56+03:00

Уважаемая Maria1477! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. В настоящий момент приняты меры по исключению из обзвона номера телефона, указанного Вами в персональных данных к отзыву (далее – номер телефона). При этом хотим отметить, что номер телефона был предоставлен в качестве контактного в рамках заявки на оформление банковского продукта. Дополнительно сообщаем, что сведения о номере телефона не передавались Банком в указанные Вами организации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026