Товар в рассрочку - Маркет Хоум-кредит

30.09.2018 на сайте https://market.homecredit.ru/ оформил заявку на товар в рассрочку, как я понял из информации на сайте, оформляешь товар на сайте, после со мной свяжутся, чтобы встретиться и подписать договор с банком, а после магазин отправляет мне заказ. Вроде как все просто, но не в моем случае. Ну так вот 30 сентября я на сайте оформил заказ и выбрал из списка доставки - САМОВЫВОЗ с пункта доставки СДЭК. после мне на почту пришло: Привет!У нас хорошие новости: ваша рассрочка одобрена. Осталось подписать заявление об изменении паспортных данных, кредитный договор и дождаться курьера с товаром.Для получения товара необходимо показать курьеру паспорт. Номер заказа: 18093000002428. В тот же день позвонил оператор еще раз уточнил мои данные и подтвердил что рассрочка одобрена и в ближайшее время со мной свяжутся чтобы подписать договор. Однако проходит 5 дней и ни звонка ни смс, я сам решил уточнить и написал в чат - поддержку, где мне ответили что все норм, что у меня доставка заказа по моему адресу (хотя выбирал изначально самовывоз потому, что доставка выходила намного дешевле) и оператор отметила, что может аннулировать и заново оформить доставку на самовывоз, якобы так как мне будет удобнее. Решил что не буду ничего менять и схожу в пункт СДЭК. Отправления там на мое имя понятное дело не было вообще. Ну думаю для приличия напишу еще раз, вдруг у них там что то с программой или еще что. Обратился в поддержку через чат еще раз, изложил все по новой на что мне ответили, что создали обращение у себя для того, чтобы со мной связался "мобильный банкир" для подписания договора. Прошло еще сколько то дней и уже вуаля 10 октября, а еще даже договор не подписан я уж про доставку товара молчу. Сегодня 10 октября и я попросил оператора все таки аннулировать заказ, дабы как я понял у вас очень много других дел. На этом все. Оценка 1 так как услуга не оказана.