Восточный Банк
2018-10-15T15:15:21+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что при заключении Кредитного договора Вы выразили желание приобрести дебетовую карту «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг, что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета.
Отметим, что карта «Суперзащита» с пакетом услуг содержит в себе следующие преимущества:
1. использование основной и дополнительной дебетовых карт платежной системы VISA;
2. бесплатное снятие любой суммы наличных денежных средств в кассах и банкоматах Банка;
3. бесплатное снятие денежных средств от 3 тысяч рублей в кассах и банкоматах сторонних банков;
4. страхование жизни и трудоспособности на сумму 180000 руб.;
5. возможность подключения услуги Интернет – Банк;
6. возможность подключения услуги SMS – Банк;
7. предоставление 1,5% бонуса CashBack за безналичные операции;
8. возможность оформления карта по тарифному плану «Карта №1 Детская»;
начисление 4% годовых на остаток собственных средств на счете
До момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться с данными условиями. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от предоставления данной услуги, поставив свои подпись в графе «Отказываюсь».
Просим обратить внимание, что отказ от дебетовой карты «Суперзащиты» с пакетом услуг не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа услуг Банка, а именно платы за выпуск карты. Оплаченная сумма, за предоставленные Банком услуги, возврату не подлежит.
Если Вы по-прежнему желаете отказаться от дебетовой карты «Суперзащита», то Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие карты и счета, установленного образца. В этом случае, услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт, карта заблокирована
Дополнительно сообщаем, при использовании карты в качестве средства платежа (безналичные операции), процентная ставка составляет 23,80 %, а при использовании кредитных средств на карте для получения наличных –процентная ставка выше и действительно составляет 55 %.
Обращаем Ваше внимание на то, что по всем вопросам, связанным с приобретенным сертификатом от ООО «Европейская юридическая служба», Вам необходимо обратиться напрямую к компании-поставщику, по номеру телефона, указанному в сертификате.
Отметим, что в ходе проведенного расследования информация указанная в Вашем отзыве, касательно сотрудника, не нашла своего подтверждения. Условия были разъяснены, кроме того, они отражены в имеющемся у Вас Договоре.
Получить консультацию по вопросу снижения финансовой нагрузки, Вы можете, позвонив в информационную службу по тел. 8-800-100-6-222.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"