В целом доволен обслуживанием

Около года стал активно сотрудничать с банком. Начало было не очень удачное (можно посмотреть мой предыдущий отзыв примерно годовалой давности о попытках открыть карту TravelPremium). Но в итоге карту открыли, и вот около года активно пользуюсь. В целом картой вполне доволен. Не буду комментировать условия самой программы, т.к. тарифы мы здесь не оцениваем, да и программа скажем честно не уникальная. Но отмечу отличающие от аналогичных программ удобство и прозрачность: нет требований по обороту, нет всяких скрытых дурацких правил (типа не более 70% трат в одной торговой точке), все важные условия по карте и программе прописаны на одном (!) листе А4, который выложен на официальном сайте и легко сходу находится. Даже супруге открыли аналогичную карту, тоже вполне довольна. Отмечу еще очень интересную акцию на дополнительные рубли-мили ко дню рождения, жаль что закончилась. Обслуживаемся в отделении Парк Культуры, замечаний нет: вежливо, оперативно, вполне профессионально. Также активно продолжаю пользоваться услугами Открытие Брокер, здесь тоже все хорошо. Обслуживание на отлично (даже когда немного напортачили с документами - ну бывает, понимаю - исправились ОЧЕНЬ быстро и в индивидуальном порядке). Стараются развиваться технологически: добавили например возможность совершения сделок прямо из ЛК - иногда весьма полезно. Стал пользоваться услугой покупки валюты напрямую на бирже в связке брокера и банка. Выгодно и удобно покупать и выводить (по итогу со всеми комиссиями, включая те что за вывод, получается не более 5 копеек к курсу биржи). На мой взгляд услуга практически уникальная: мало кто из банков предлагает что-то подобное. Отмечу правда и несколько недостатков, есть куда еще двигаться: - Некорректная обработка трансграничного рубля по картам Visa. Это вообще несерьезно в наше время. - В премиальном пакете валютные карты платные, при этом стоимость на мой взгляд за гранью разумного. Платить по 90 у.е. в год за карту, которая используется от случая к случаю (преимущественно в отпуске) и при этом имеет кэшбэк ощутимо ниже чем по рублевой, лично для меня представляется абсолютно бессмысленным, да и для большинства пользователей едва ли будет интересно. А по рублевой сильно ухудшили условия конвертации, и платить ей в других валютах стало невыгодно В результате любые заграничные покупки через банк совершать сейчас совсем неинтересно, приходится для таких покупок применять карты других банков.