Прощай, Русский

10.10.2018 21:18
2061
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Меня часто критикуют за отрицательные отзывы и мол пишу только плохие. Но *** видимо в РФ по другому никак! Девушке срочно по требовался телефон и решил взять кредит наличными в банке Русский стандарт. Да кредит мне дали, но я просидел в вашем офисе на просвете более 30 минут и это учитывая, что я ваш постоянный клиент и все данные на меня у меня есть. Просидел я с  простым кредитом и ставкой 34% ГОДОВЫХ. Все это время мне пытались навязать страховки и говорили: без нее никак, но как человек бравший ни один кредит, я знаю, что без нее МОЖНО. Пока не сказал, что позвоню и откажусь, "мурыжили" до победного. В общем взял кредит. Сегодня 10.10.2018 появились деньги решили зайти в Банки и узнать как поменьше платить за кредит, ибо я брал 35 000 наличными, на два года по ставке 34% и мне надо платить каждый месяц по 1490 из них 680+- это сам долг и только вдумайтесь 890+- рублей это проценты! Прихожу в отделение на Просвещении в спб, беру талон и прошу посчитать сколько мне надо внести, чтобы платить за кредит не 1490, а 1000. И консультант мне говорит: "У вас и так 1490". Типо я плачу и так мало. И чего ты приперся с со своими копейками под конец рабочего дня. Я лишь хотел узнать как сэкономить, а ощущение сложилось, что меня послали на три веселых буквы.  В общем, банк, я расторгаю с вами все отношения, завтра же пойду, внесу всю сумму и никогда и ни при каких обстоятельствах в вашем банке не буду брать кредиты!! Ибо с постоянными клиентами так общаться нельзя. И какая разница за чем я пришел, я пришел с проблемой, которую банк по крайней мере должен попытаться мне помочь решить, а не говорить: «вы и так мало платите, идите отсюда»!! Может мой отзыв эмоциональный, но так с клиентами нельзя. Кредит закрываю завтра и идите вы, уважаемый банк... Мало того, что я кредитуюсь у вас более 5 лет с высокими ставками, так вы не то что не цените постоянных клиентов, так и берете на работу ни пойми кого, которые за клиентов решают, что те хотят и сколько они должны платить! У ваших конкурентов в Альфе мне предложили 22%  при условии, что я не их постоянный клиент. Помните, что поговорка: " Лох не мамонт и не вымрет" в 21 веке уже не прокатывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-12T21:22:33+03:00
Учитывая ситуация и развитие событий, ставим три балла.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-10-11T17:31:26+03:00
Здравствуйте! Позвольте предоставить комментарии по обращению: - услуга страхования действительно является добровольной, при этом она обеспечивает Клиенту финансовую защиту. Поскольку Вы не изъявили желание стать участником программы страхования, услуга не была подключена. - договор *0092 заключен на 3 года, процентная ставка составляет 29,9% годовых. Она устанавливается индивидуально по итогам рассмотрения заявки. - при посещения офиса 10.10.2018 сотрудником был произведен расчет платежа и сообщено о возможности оформления частично-досрочного погашения по договору. Тем не менее, я рада, что в рамках телефонного разговора с моей коллегой удалось прояснить ситуацию. Ожидаем Вас в офисе для оформления заявления на частичное досрочное погашение в соответствии с достигнутой договоренностью. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
god313
2018-10-14T01:02:19+03:00
Добрый вечер, ситуация урегулирована при посещении офиса на Просвещении. Благодарю за понимание и желание помочь в решении проблемы руководителя офиса Татьяну. Очень рад, что у вас в офисе есть сотрудники, которые знают свои продукты и умеют в них ориентироваться на «отлично». Спасибо за хорошее обслуживание и понимание ситуации. Прошу Банк так же рассмотреть вариант подачи заявления на частично достроечное погашение не только лично,но и удаленно,а то не очень удобно каждый раз ездить и писать заявление.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка