Оплата кредита

10.10.2018 22:50
2119
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня после работы зашла в отделение Почта Банка, внести деньги по договору, когда попросили паспорт и в сумке я его не обнаружила, поняла, что оставила его дома, на тумбочке, а без него совсем-совсем ни как я не внесу наличные сейчас. Я в ужасе, что могу испортить этим свою кредитную историю, у меня сегодня последний день оплаты, рассказываю всю сложность ситуации консультанту... Девушка посмотрела на меня, улыбнулась и предложила мне внести средства самой, со своим паспортом, я с огромной радостью с ней согласилась и она сходила за паспортом, а потом у другого сотрудника внесла мои средства, на мой договор. Я очень благодарен этой девушке, моя кредитная история останется отличной, вот только имя ее не запомнила, очень жаль, сильно я разволновалась. Все бы так в банках относились к своим клиентам! Я таких эмоций в банке еще не испытывала
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-11T19:47:26+03:00
Автор, уточните пожалуйста, были ли еще какие-нибудь способы внесения оплаты (карта банка, через банкомат по номеру договора или еще что-то). Вы всегда вносите лично через кассу?
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-12T13:08:12+03:00
Уважаемая Roza76rus! Хочу выразить вам благодарность за предоставленный отзыв. Приятно видеть профессиональную работу сотрудников и умение решать неординарные вопросы. Благодаря вам, мы можем наблюдать профессиональный рост наших сотрудников и готовность помогать в любой ситуации. Хорошо, когда сотрудники при любой погоде готовы дарить улыбку гостям отделения. К сожалению связаться с вами не удалось. Для того чтобы я мог передать ваши слова руководителю данных сотрудников, отразите пожалуйста в комментариях время посещения и адрес отделения. Будем ждать вас снова. В следующий раз не забывайте паспорт ;) С наилучшими пожеланиями, Глеб ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025