Сбербанк

Слон прыгнул

11.10.2018 13:23
3170
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Не надо только говорить, что они этого не умеют. "Зелёный слон" прыгнул! Когда мой, недалеко от дома, офис Сбербанка закрыли - я долго не мог успокоиться. "Оптимизаторы, - думалось мне, - всё бы им прибыль подсчитывать, а мне, на старости лет, через весь город теперь..." И вот в октябре 2018, в течении нескольких дней, трижды пришлось через весь... И до чего же теперь всё стало лучше! На входе девушки сразу выясняют проблему и подсказывают, как её разрешить. Грамотный, бесконечно терпеливый персонал. Сегодня утром 11.10.2018 переоформил кредит, с подачи банка на [b]гораздо [/b]меньшие %% Ур-р-ра! Отдельное спасибо сотруднице с инициалами В.И. и пусть не обижается на мои ехидные улыбочки и замечания. А сколько слов она на меня потратила, рассказывая о преимуществах разных дополнительных услуг. И хотя работаю я репетитором, по сравнению с ней я великий молчун :) Выводы. 1. Банку процветания. 2. Сотрудницу В.И. поощрить. 3. Меня, как предсказано с детства, в далёком будущем выгнать из хора долгожителей Абхазии :) Всем здоровья и процветания. Благодарю за внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-21T19:23:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем стандартное обслуживание. «На входе девушки сразу выясняют проблему и подсказывают, как её разрешить» - автор, приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты.
Sergey Sergeich
2 октября мне поменяли пенсионную карту на "Мир". 8 октября я не смог с неё оплатить кредит в Сбербанке, привязанный к старой карте. По телефону из всех советов , единственно действенным оказался отправиться обратно в филиал банка. Там мне быстро перенастроили систему так, что теперь сумею оплатить кредит с любой карты или книжки. Были бы деньги Следом мне прислали в виде СМС предложение весьма выгодно перекредитоваться. Ну и почему бы и не сходить ещё разок, сэкономить себе не одну тысячу?! Почаще бы меня так стандартно обслуживали во всех банках.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-11T15:11:15+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Мы оптимизируем нашу филиальную сеть, закрывая некоторые офисы и открывая новые. Параллельно мы активно развиваем наши удаленные каналы обслуживания - все больше операций можно совершать в Сбербанк Онлайн, не выходя из дома. Я рада, что вам понравилась работа моей коллеги. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка