На таком уровне банк не достоин быть в топе

Доброго времени суток! Пользуюсь банком 1.5 года. За всё время столкнулся с ряд проблем, которые будут описаны ниже. Не одна проблема не была решена не в офисе, не по телефону. 1. Решил найти по приложение ближайший банкомат, для снятие денег. Еду по приложению к ближайшему банкомату, а там офисное здание и оно закрыто в выходные. В Приложение об этом не было уведомлено и таких точек сотни... Обратился по телефону в центр, естественно извинились и сказали  когда то там возможно что-то решат. Проверив туже самую точку в приложении сейчас через пол года, ничего так и не появилось.  2. Маленький функционал приложения, по сравнению всем известного банка без офисов...В этом приложения нельзя сделать вообще ничего! Реально, максимум это пополнить на что-то там.... не чата, не лимитов, никакой безопасности из коробки. 3. Обратился в офис по поводу как я могу устанавливать лимиты, 2-3 месяца я ждал ответ, молчат... Решил сходить в офис сам, там развели руками... сказали перезвонят. Звонит девушка через 3 дня, ответ вам дали, но к сожалению куда его отправить вы не написали в заявлении... Ах, конечно, номер телефона они как будто мой и не знали. После состоялся разговор по лимитам и безопасности, и исходя из него, мне сказали, что завтра у меня снимут 100 00 руб и есть вероятность что их не вернут. т.е банк вообще не гарантирует безопасность ваших денег, вообще никак. А заблокировать подписки они не могут и запретить оплачивать на сайтах где нет подтверждение покупки смс кодом на телефон - нет такой технической возможности... 4. Само приложение Росбанк - это лагающее чудо :) То вход не работает, то ещё что-то. Исходя из вышеизложенного опыта, не рекомендую данный банк к использованию. Данный банк выживает только из за карт зарплатного проекта и бизнес сегмента. С Уважением, А. А.