2 рубля 36 копеек за от 30 до 60 дней просрочки?!

В ООО "ХКФ Банк" был оформлен потребительский кредит №2221095644 от 11.08.2015 на смартфон на 12 месяцев в размере 9148руб., который был полностью досрочно погашен за 7 месяцев, так как сумма была незначительная. Решила разобраться откуда у меня просрочка от 30 до 60 дней судя по информации от этого ООО. Выяснилось, что 0,82 копейки, 0,34 копейки, 0,34 копейки ещё раз и 0,86 копеек, а в итоге 2 рубля 36 копеек это штраф за просрочки. Очень интересно, просто удивительно, учитывая, что вносила я платежи через банкомат вашего отделения по адресу г. Тольятти, Жукова, 8. По вашей же выписке видно, что в ноябре был 1 день просрочки это 25.11.2015 при дате списания 24.11.2015, так как 26.11.2015 сумма 3500рублей была зачислена на счёт, но внесена мной лично в отделении в банкомат ранее, а именно 24.11.2015! В январе 2 дня: 24.01.2016 и 25.01.2016 при дате списания 23.01.2016, а 26.01.2016 было ЗАЧИСЛЕНИЕ НА СЧЁТ 3000 рублей, вносила я конечно ранее, так как понимала, что средства сразу же МОМЕНТАЛЬНО будут на счету. В марте 1 день: 24.03.2016, 23.03.2016 дата платежа, а зачисление 4000 рублей произошло 25.03.2016, опять же из-за вашей некорректной работы банкомата-АТМ и сотрудников, которые говорят о том, что через банкомат моментальное зачисление. Откуда от 30 дней до 60 просрочки в моём кредитном отчёте?!! И даже эти 1 + 2+ 1 = 5 дней были из-за вашей работы, которая вводит в заблуждение клиентов, зачем говорить, что моментальное зачисление средств, если по факту это не так. Оставила обращение №6246452 от 04.10.2018 через онлайн чат по поводу удивительных для меня данных из кредитного отчёта от этого банка. Затем лично через отделение ещё несколько обращений №6257350, 6257373, 6257423 от 6.10.2018 по этому же кредит №2221095644 от 11.08.2015 Несмотря на то, что сотрудники при оформлении скрывают дополнительные услуги по кредиту, а именно смс-пакет за 39 рублей в месяц, скрывают о поступлении средств через АТМ их отделения, портят кредитные истории, вы после всех своих неверных и неправомерных действий не считаете нужным их исправить!!! На основании чего? Я несколько раз оплачивала ежемесячный платёж через АТМ в вашем отделении, деньги моментально поступали на счёт по другим кредитам.  Вывод: 1. сокрытие информации о включенных в договор дополнительных платных услуг. 39*6=234 рубля ваша организация обязана мне компенсировать и вернуть, так как я не была проинформирована о подключении мне смс-пакета, не соглашалась на подключение этого смс-пакета. 2. 2рубля 36 копеек это штраф, вы серьёзно? от 30 до 60 дней? как так это у вас получилось? если за 1 день просрочки вы начислили мне 0,82 копейки, а просрочка по-вашему минимум 30 дней, то нехитрым математическим умножением мы получаем совсем другую цифру: 0,82*30=24 руб. 60коп. + 0,34*30 +0,34*30+0,86*30 - это точно 2 руб.36 коп?! ИЛИ МОЖЕТ ВСЁ-ТАКИ НЕ ОТ 30 ДО 60 ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ?! а МОЖЕТ ВОООБЩЕ НЕ БЫЛО ПРОСРОЧЕК? У меня есть фото с вашего банкомата в отделении о том, что он технически не исправен и поэтому не работает, фото я сделала 6.10.2018, а вот в тот момент, когда я оплачивала кредит этого объявления не было, почему? Откуда и каким образом вы считаете? По какой формуле или логике? Просто объясните мне. А лучше информируйте клиентов о зачислении через банкомат верно, почему клиенты не знают, что происходит с их платежом после внесения денег в АТМ в вашем же отделении, что их оттуда вытаскивают, а потом вносят каким-то другим путём сотрудники спустя 1 или 2 дня, что ведёт к 0,82 копейкам и  0,34 копейкам. Ещё раз обращаюсь с целью получить адекватный ответ от вашей организации.