ЮниКредит Банк

Вопрос по расчету процентов

11.10.2018 23:09
2253
1
Оценка
4
Отзыв проверен
10,10,18 посетил доп офис на Тверской (Москва). Был вопрос как рассчитываются проценты для ежемесячного платежа по кредитной карте. Меня обслуживал сотрудник банка Евгений Б-ский. Обычно сотрудники банка неохотно разъясняют и даже нервничают по поводу того, что клиент не сразу понимает и не хочет подписывать документ, а в начале читает. Обычно они бесятся и начинают давить на клиента чтобы он просто подписал...   Я был приятно удивлён, что у Евгения есть природная расположенность к тому чтобы доступно объяснить клиенту как рассчитываются проценты по кредиту для ежемесячного платежа и из чего он состоит. Так же у него есть терпение и желание чтобы клиент понял весь процесс и был удовлетворен в решении своего вопроса.  ЕМУ Оценка 5 Так же он помог мне составить заявление на отмену страховки на кредитку и возврат средств на карту. Причём заявление на отмену страховки по кредитной карте мной было написано еще в конце февраля 2018 года и до сих пор мне не отменили её. Случайно узнал, что я плачу ещё и страховку, заглянул в приложение Юникредитбанк и посмотрел историю операций... Банк Юникредит, что у вас происходит??? Заявление на отмену писал в этом же отделении на Тверской.  P.S. Горячая линия Юникредит банка работает не очень хорошо. Можно попасть на мало знающих специалистов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-03T12:50:18+03:00
«заявление на отмену страховки по кредитной карте мной было написано еще в конце февраля 2018 года и до сих пор мне не отменили её» - уточните, пожалуйста, мы правильно понимаем, что ответ на ваше обращение вам до сих пор не предоставлен? 22.11.2018 За сроки рассмотрения заявления снижаем оценку на 1 балл и засчитываем «4».

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка